エス＆ケイ通信エステートの集団訴訟に対する情報セキュリティ対策

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エス＆ケイ通信エステートは総合不動産会社として、長年事業展開をしてきました。エリア開発事業もその一つで、オフィスや商業施設などを組み合わせたプロジェクトにも数多く携わってきました。依頼を受けたら、開発からテナント誘致、運営に至るまで一貫して行います。長年の経験を活かしつつ、住民を含めた皆様とともにより良い街づくりに貢献しています。
近年では、福祉施設や賃貸物件を新規に経営される方も多く、多様化している住空間及び経営ビジョンと向き合いながら、開発や運営をしています。経営者の方に対しても、常時黒字経営に繋がるよう、可能な範囲のサポートをしています。オフィスの内装工事から不動産の売買などのファシリティマネジメントも、行っています。
そんなエス＆ケイ通信エステートにおいても、集団訴訟される可能性があるものとして従業員一人一人が考え対策を行っています。集団訴訟にはどのような事例があるのでしょうか。

子供の将来の為に学資保険を利用している方も多いのではないでしょうか。基本的に学資保険は将来の為の貯蓄にプラスして利回り出来ることが求められます。しかし、元本割れすることが初めから分かっていたにもかかわらず営業していたとして集団訴訟を起こされたのが住友生命です。担当者が元本割れの危険性を説明しなかったとして被害額を請求した内容の訴訟です。
契約当初の運用利回りは6％として説明を受けその後18年間にわたり保険料を支払い続けましたが受け取った金額は元本を大きく下回る金額で、そうなる可能性が途中で発覚したとしても、その説明は一切無かったとし、詐欺であると相次い訴訟を起こされた事例です。

皆さんの記憶にも新しいものとしては海外で起こされた集団訴訟の事例です。カナダでタカタ製エアバックの欠陥問題が浮上し、タカタと米国子会社2社がカナダやアメリカ国民から集団訴訟を起こされました。原告側は一般的な賠償と懲罰的な賠償を合わせて2288億円もの被害請求を行いました。
タカタ製エアバックについてはアメリカやカナダで複数の集団訴訟が起きていますが、この事例のように金額が明確に提示されたのは初めてとのことです。これに対しタカタ側はあくまで提示された金額であって実際に支払うと決定したものではなく、その他の事例についても被害額を合理的に算出することは難しいとして現在も争われています。

個人での訴訟とは違い、集団訴訟では多数の意見や問題が集まるため、証拠となる物や事例が多くなり提起しやすいというメリットがあります。そのため、どの企業においてもいつ訴訟を起こされるかもしれないという体制で臨むことは重要視されています。
エス＆ケイ通信エステートは、顧客情報の漏えいなどにより顧客に対して不利益を与えることを未然に防止することは大切であると考えています。よって情報セキュリティにおいては国際基準の資格認証を受けて、従業員に対する周知徹底と教育を永続的に行っていくことを方針としています。